Tonys Mode Hallunda Skrädderi & Kemtvätt – (Norsborg)

(5/5) Tack så mycket till Tony och gänget för fantastisk jobb ni gjorde med min dotters klänning.Vi är så nöjda med din professionalism och kvalitet.

(5/5) Bra utfört arbete med min Läderjacka som behövde en ny dragkedja

(1/5) Gick dit med min förlovningsklänning som var skräddarsydd från utlandet, en design som jag valt själv. Det blev inte precis som jag ville och bad Tony sätta in kupor i klänningen, ordna ett snitt vid benet samt ta bort en del av tyget. Jag frågade honom flera gånger ifall han kunde fixa det och han sa jag. Jag gick det 1 månad innan min förlovning för att ha god tid. Han tyckte att vi skulle dela upp det och skulle fixa kuporna vid första träffen efter en vecka. Jag gick dit och han hade inte gjort något alls. Sen gick jag dit en vecka efter och han hade inte fixat kuporna endast tagit bort en tyg bit. Jag var alltid trevlig mot honom och bad honom fixa den. Varje gång jag gick dit så fick han mig att vänta och det tog ca 1-2h för att han gick till andra kunder mellanåt. Jag var i tid varje gång som vi hade diskuterat. Efter tredje besöket då klänningen behövde vara klar eftersom jag skulle ha förlovning efter en vecka så öppnade han snittet på plats. Han va väldigt otrevlig och jag blev missnöjd eftersom kuporna inte såg bra ut. Det såg ut som att jag inte hade Bh på mig. Senare så tittade jag under tyget och han hade sytt de upp och ner. Han betedde sig som att det inte var så, tog klänningen och fixade det på 5 minuter. Jag sa att detta inte var okej och att jag har väntat 3 veckor och han är inte klar med klänningen. Han sa då att jag hade kommit två dagar sent. Han sa inte sanningen och ljög. Han skrek på mig framför andra kunder och sa att jag inte får kalla honom lögnare i hans egna butik. Jag var helt ensam och kände mig attackerad. Jag betalade 800kr för något som han fick mig att vänta 3 veckor när det kunde tagit 20 min. Helt värdelöst och respektlös. Om jag fick veta det från början hade jag hittat någon annan.

(5/5) Jätte nöjd med min dotters klänning

(5/5) Tack bästa Tony, blev super nöjd!

(4/5) Jag har haft mycket bra kontakt med både ägaren och den yngre man som jobbar i skrädderi affären. Sjyst bemötande och helt 0k priser.

(5/5) Amo Tony är den bästa!

(1/5) orginala och riktiga pälskragen till min exklusiva dyra dun jacka försvann tyvärr när jag lämnade in på deras kemtätt. Många motgångar och otrevliga konversationer har uppkommit. De har försökt lura mig genom att lova att ersätta med oäckta pälskragar och ansett att de inte har hittat på gatan! Jackan har inte ersätts och det har inte kommit med den lösning orginala pälskragen går inte att hitta tyvärr och jackan gar inte något i sin mening alls utan den. Konversationer och diskussioner har först fram och tillbaks de har lovat att ringa upp och fullfölja men ingen återkoppling. Har föreslagit med att komma med jackan flera gånger fram och tillbaka i vilket syfte och försökt övertyga mig med ologiska förslag vilket är oacceptabelt! Frågade personal om jag skulla ta av kragen innan kemtvätt och behålla den och han sa att det inte behövs. Nu påstår dem att detta inte har framkommit och att pälskragen har dem gett tillbaka och påstår att kunden ljuger. Konflikten har fortsatt genom gap och skrik utav ägaren i telefon åt mig om att jag ska till allmänna reklammationsnämnden. Jag har anmält detta till ARN och ärendet handläggs. Polisanmälan har även gjorts pga. det försvinna pälskragen.